Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026
Factorly est une application Shopify qui crée, dans le logiciel de comptabilité Pennylane du marchand, une facture client pour chaque commande payée, et la transmet à la plateforme agréée de facturation électronique lorsque le client est une entreprise. Cette page décrit quelles données Factorly traite, pourquoi, combien de temps, et vos droits.
Qui est responsable
Pour les données des clients d'une boutique, le marchand qui installe Factorly est le responsable du traitement. Factorly agit comme sous-traitant, pour son compte et sur ses instructions, au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD).
Éditeur et sous-traitant : Tim Early, joignable à contact@factorly.fr.
Données traitées
Factorly reçoit de Shopify, pour chaque commande payée, les données nécessaires à l'établissement d'une facture :
| Catégorie | Données | Pourquoi |
|---|---|---|
| Identité du client | Nom, prénom, raison sociale, SIREN ou numéro de TVA lorsqu'ils sont fournis | Mentions obligatoires sur une facture ; détection des clients professionnels |
| Coordonnées | Adresse de facturation, adresse e-mail | Mention obligatoire sur la facture ; rapprochement avec la fiche client dans Pennylane |
| Commande | Numéro, date, articles, quantités, prix, taxes, remises, frais de port | Contenu de la facture |
| Boutique | Domaine Shopify, e-mail du propriétaire, jeton d'accès Pennylane fourni par le marchand | Fonctionnement de l'application et alertes en cas de panne |
Factorly ne traite ni numéro de téléphone, ni données de paiement, ni données de navigation.
Finalité et base légale
Les données sont utilisées exclusivement pour créer les factures dans Pennylane, les transmettre à la plateforme agréée lorsque la réglementation l'exige, et afficher au marchand l'état de chaque synchronisation. La base légale est l'exécution du contrat entre le marchand et Factorly, et le respect par le marchand de ses obligations légales de facturation.
Factorly n'utilise pas ces données à des fins publicitaires, ne les vend pas et ne les cède à aucun tiers en dehors de ceux listés ci-dessous.
Destinataires et hébergement
- Pennylane (Paris), le logiciel de comptabilité choisi par le marchand, qui reçoit les factures et les données client nécessaires.
- Fly.io, hébergeur de l'application et de sa base de données, région de Paris. Les données sont chiffrées en transit et au repos.
- OVHcloud (Roubaix), hébergeur de ce site et de la messagerie contact@factorly.fr.
Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est prévu.
Durée de conservation
- Le contenu détaillé des commandes est supprimé de la base de Factorly 90 jours après la création réussie de la facture. Factorly conserve ensuite uniquement le numéro de commande, le numéro de facture et l'état de synchronisation.
- Les factures elles-mêmes sont conservées dans Pennylane par le marchand, selon les durées légales applicables aux documents comptables.
- À la désinstallation de l'application, le jeton Pennylane est supprimé immédiatement. À la demande de Shopify (webhook de suppression de boutique), toutes les données de la boutique sont effacées.
Sécurité
Les échanges avec Shopify et Pennylane se font en HTTPS. Les jetons d'accès Pennylane sont chiffrés (AES-256-GCM) avant stockage. L'accès à la base de données est limité à l'éditeur, via des comptes protégés par authentification à deux facteurs. Les sauvegardes sont chiffrées.
Vos droits
Si vous êtes client d'une boutique utilisant Factorly, vos droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition s'exercent auprès du marchand, responsable du traitement. Factorly répond aux demandes d'effacement transmises par Shopify et supprime alors les données personnelles concernées, hors mentions obligatoires figurant sur des factures déjà émises, que la loi impose de conserver.
Pour toute question, écrivez à contact@factorly.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL.
Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie ni outil de mesure d'audience. L'application, à l'intérieur de l'administration Shopify, utilise uniquement les mécanismes de session techniques fournis par Shopify.
Modifications
Cette politique peut évoluer avec l'application. La date en haut de page indique la dernière version.